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sábado, 22 de agosto de 2009

ANSIEDADE - FUJA DELA OU USE A SEU FAVOR

Você já parou para pensar se é ou não uma pessoa ansiosa?

Antes de responder, verifique se você sabe o que “ser ansioso” significa. Ao contrário do que muitos acreditam, a ansiedade não se manifesta apenas quando você só pensa na festa do final do mês ou quando você está louca de vontade de ver seu namorado e não pode porque ele ainda não chegou de viagem. Muito menos quando você tem aquele frio na barriga antes de uma prova difícil.
Ansiedade é muito mais que tudo isso. Apesar de não ser considerada uma doença, ela é caracterizada por sintomas. “Psiquicamente é sentida como medo, expectativa, insegurança, preocupação persistente e sempre está relacionada a algum acontecimento futuro que pode ser pouco ou muito ameaçador, dependendo do modo de ver da pessoa”, explica a psiquiatra Dalka Castanheira Gattaz.
Já no estado físico, revela-se por um mal-estar difuso, inquietação, tremores, sudorese, boca seca e aperto no peito, que é a angústia. É importante ressaltar que o ansioso de carteirinha não precisa ter todos os sintomas, às vezes ele possui só um ou outro e em intensidades variáveis.
Mas calma! Você sabia que a ansiedade não tem a finalidade de nos derrubar? Isso mesmo, ela pode até ser vista por uma perspectiva positiva. Para a psiquiatra Dalka, a ansiedade não é um mal em si mesmo porque nos prepara para o enfrentamento de ameaças e perigos.

terça-feira, 14 de julho de 2009

DICAS DE COMO PARTICIPAR DE UMA DINAMICA DE GRUPO

A dinâmica em grupo é uma das etapas dos processos de seleção de candidatos em busca de oportunidades de empregos. Profissionais da área de RH elaboram atividades em grupos para poderem analisar as características individuais dos candidatos, bem como suas atuações em equipe. Não existe uma fórmula que garanta o sucesso do candidato nessa etapa, mas com certeza algumas orientações podem ajudar e muito sua performance em busca daquele emprego tão sonhado.
1. Vista-se de maneira adequada:
1.1 Homens: Terno azul marinho ou cinza. Meias, sapato, cinto e gravata devem estar combinando.
1.2 Mulheres: Tailler, conjunto de blazer e saia. Evite blusas decotadas, roupas apertadas e maquiagem em excesso.
2. Chegue pelo menos 15 minutos antes do horário combinado.
3. Lembre-se de algumas palavras que devem nortear sua performance: sinceridade, iniciativa, personalidade, participação, criatividade, habilidade, ética etc.
4. Seja natural, não tente "atropelar" os outros candidatos. Trabalhe em equipe, ouça todos os membros do grupo e opine com base em argumentos sólidos.
5. Antes de começar o trabalho em grupo, divida as funções juntamente com os outros membros e faça um planejamento.
6. Evite demonstrar arrogância, ansiedade, agressividade e desinteresse. Ao se apresentar, seja sincero e diga como trabalha em equipe, alguns projetos interessantes do passado, planos futuros, etc.
7. Não mascare sua personalidade. Caso seja tímido, não se preocupe em demonstrar grande desenvoltura e facilidade de comunicação. Preocupe-se somente em falar claramente e tranquilamente, expondo suas idéias com boa argumentação e informação.
8. Em grupo, não tente impor seu ponto de vista. Exponha-o para que seja debatido em grupo e possa somar algo em busca de um melhor resultado.
9. Mantenha-se sempre bem informado. Jornais, livros, revistas e internet podem ser boas fontes de informação para que sua capacidade de argumentação, comunicação (fluência verbal, uso correto da língua portuguesa) e negociação esteja afiada.
10. Informe-se, também, a respeito da história, perfil e atuação da empresa no mercado.

sexta-feira, 3 de julho de 2009

SINAL VERMELHO - SAÚDE EM PERIGO! É HORA DE DESCANSAR

Burnout é uma das conseqüências mais marcantes do estresse profissional, caracterizando-se geralmente por exaustão emocional, avaliação negativa de si mesmo, depressão e insensibilidade com relação a quase tudo e todos (até como defesa emocional).
O esgotamento (não apenas profissional) das pessoas, causado por sua ocupação ou atividade é uma situação cada vez mais comum, e vem recebendo da psicologia e medicina o nome de síndrome de burnout (do inglês, significando combustão completa).
A síndrome de burnout vai além do stress, e chega ao esgotamento: a sensação de exaustão da pessoa acometida. A descrição da Wikipédia ajuda a caracterizar:
A chamada Síndrome de Burnout é definida por alguns autores como uma das conseqüências mais marcantes do estresse profissional, e se caracteriza por exaustão emocional, avaliação negativa de si mesmo, depressão e insensibilidade com relação a quase tudo e todos (até como defesa emocional).
Burnout é geralmente desenvolvida como resultado de um período de esforço excessivo no trabalho com intervalos muito pequenos para recuperação, mas alguns consideram que trabalhadores com determinados traços de personalidade (especialmente de neuroses) são mais suscetíveis a adquirir a síndrome. Pesquisadores parecem discordar sobre a natureza desta síndrome. Enquanto diversos estudiosos defendem que burnout refere-se exclusivamente a uma síndrome relacionada à exaustão e ausência de personalização no trabalho, outros percebem-na como um caso especial da depressão clínica mais geral ou apenas uma forma de fadiga extrema (portanto omitindo o componente de despersonalização).
Se você se sente no caminho do esgotamento, pode haver uma solução, como veremos a seguir.
Prevenindo e combatendo o stress e burnout
O esgotamento no ambiente de trabalho nem sempre é irreversível. Para os aspectos médicos ou psicológicos você deve consultar um profissional habilitado que possa analisar o seu caso específico e lhe oferecer um tratamento; já para os aspectos do próprio ambiente profissional, muitas vezes há alternativas que você pode buscar sozinho.
Nem todo mundo pode se dar ao luxo de mudar suas rotinas no trabalho. Mas verifique as dicas abaixo, que fazem parte do artigo “Dealing With Professional Burnout Without Quitting Your Job“, publicado pelo The Simple Dollar, e reflita sobre a possibilidade de adaptá-las à sua situação.
Tire férias assim que possível. Tire 10 dias ou duas semanas de férias, e use para recarregar as energias. Se não for época de ir para a praia ou não puder viajar, simplesmente dedique-se a atividades de que você gosta e que não estava podendo fazer devido ao trabalho ou à preocupação constante.
Faça um balanço de suas atividades. Coloque na coluna dos ativos aquelas tarefas que você gosta de fazer ou que o fazem se sentir produtivo, e na dos passivos as que você ativamente desgosta, ou que lhe parecem inúteis ou sem valor. Reflita sobre o saldo geral desta conta,
Seja seletivo durante 2 semanas. Se estiver ao seu alcance, responsavelmente dê prioridade às tarefas que fazem você se sentir produtivo e genuinamente contribuindo para o sucesso de sua atividade, mesmo que isso signifique que as outras vão se acumular um pouco. Ou pelo menos altere o equilíbrio da sua distribuição de tempo em favor das tarefas “positivas”. Esta pausa para respirar pode prevenir o esgotamento, mesmo que depois você ainda vá ter de resolver as pendências que criou.
Reduza o tempo dedicado a tarefas secundárias “negativas”. Não gosta de ler e-mail? Passe a ler apenas no começo de cada turno. Odeia a burocracia? Deixe acumular tanto quanto responsavelmente possível, e aí faça o lote todo de uma vez. Não há como evitar estas tarefas seciundárias, mas você pode restringir o tempo dedicado a elas.
O artigo do The Simple Dollar tem mais dicas (e eu sugiro a leitura), mas termina com uma reflexão importante (embora potencialmente mais fácil de fazer em uma economia aquecida e com boa oferta de emprego): um trabalho que torne miserável a sua vida não vale a pena.
Eles querem dizer o óbvio: é importante tentar corrigir os problemas na sua situação, mas se não houver sucesso, às vezes vale a pena começar a atualizar o currículo e procurar uma oportunidade de seguir em frente. Leve em conta a sua qualificação e o momento em que você se encontra na sua carreira, e avalie bem suas opções, à luz até mesmo dos efeitos sobre sua saúde e sua família!

ENTREVISTA DE EMPREGO

COM QUE ROUPA EU VOU - MULHERES
O que usar:
Roupas:
calça de microfibra ou gabardina com stretch (cinza, castor, ocre, caramelo, preta do tipo alfaiataria); vestido shemisier (abaixo do joelho com manga curta); Twing set (bege, rosa, salmão, caramelo, mostarda) Tailleur (bege, caramelo, chumvo e azul marinho); Blazer e saia (preta, reta, com macho [sic] ou evasê); camisa branca, bege, rosa, azul ou listrada; blusa de tricô manga curta; Blusa de babado (discreta e feminina); jaqueta sequinha e discreta (branca, bege, preto de tencel, brim, sarja, shantung ou tafetá liso); Sapato escarpim ou chanel (baixo e nas cores preto, terra, caramelo, musgo); bota (salto baixo e grosso, cores preta ou café); sandália (discreta, salto 4cm)

Acessórios: cinto de fivela neutra; bolsa (tamanho médio, discreta e de bom material, preta, ocre ou terra); agenda (preta ou ocre) e uma caneta elegante; uma pasta (de alça, tamanho médio, preta ou ocre); meias finas (nenhum detalhe, nas cores naturais e night black) reomenda-se ter dois pares sobressalentes na gaveta do escritório e uma na bolsa; Lenços de bom gosto e discretos (para proteger o pescoço nos dias de frio); Fivelas para prender os cabelos (neutras ou as do tipo “tartaruga”, que são elegantes e não comprometem o visual); relógio de pulso (pulseira de aço na cor prata/ ouro, ou de couro neutro); colar de pérolas (médio); corrente estreita com pingente neutro; bijouterias discretas e diferentes; brincos de pérola, de bola dourada ou pequena argola de prata; anel elegante (cores prata ou dourado); guarda chuva de boa qualidade, perfume sem exessos.


Bom senso sempre!

quinta-feira, 2 de julho de 2009

COMO ME PREPARAR PARA A ENTREVISTA?


A preparação

Informe-se: Mesmo que o anúncio da vaga responda a tudo que você gostaria de saber, pesquise mais sobre a organização que está contratando, sobre o mercado dela, oportunidades e concorrentes. Nada vai impressionar mais o seu entrevistador ou banca do que perceber que você tem conhecimento de assuntos correntes sobre o tema. Não se limite ao site da empresa, pesquise notícias e, se possível, recorra a algum contato que conheça a organização.
Currículo: Revise e reveja seu currículo, tenha uma cópia dele consigo no momento da entrevista, e se alguma das suas respostas for divergir do que constava no currículo que você enviou à empresa, explique a razão, pois seus entrevistadores irão perceber, ainda que não falem nada a você na hora.

Evite emergências: Na véspera, durma bem e se alimente de forma segura.

Chegue a tempo. Mesmo em casos de entrevistadores benevolentes, que permitirão que você seja entrevistado mesmo chegando atrasado, a impontualidade conta muitos pontos negativos. Planeje antes sua rota para chegar a tempo. Dependendo da natureza da entrevista, você pode estar entrevistado por chefes das áreas em que há vagas, e não tenha dúvida de que o tempo deles é valioso. Planeje chegar 15 minutos mais cedo, e use o tempo extra para relembrar ou revisar suas anotações, ou mesmo para trocar idéias com outros candidatos ou com alguém da organização que esteja na sala de espera, mesmo que casualmente. Eu sempre procuro passar na sala de espera antes das entrevistas, me identifico claramente (sem pegadinhas) e espero para ver quem tem iniciativa de conversar e fazer perguntas inteligentes.

Polidez: Seja educado e civilizado, tanto na sala de espera quanto na entrevista. Não masque chiclete, não fique olhando para o relógio, desligue o celular. Evite fumar, e não abuse do cafezinho.

Fair play: Nunca fale mal de sua antiga empresa, empregadores, fornecedores ou clientes - nem mesmo na sala de espera, e principalmente na entrevista. Este conselho serve também para a sua vida pessoal.

Traje: Use o bom senso na hora de escolher a roupa, e separe-a e revise-a já na véspera. Mostre que você se dedicou para escolher uma roupa adequada a um ambiente profissional e à imagem da organização. Mas não exagere!

Pratique e treine. Obtenha ou prepare uma lista de perguntas típicas de entrevistas de emprego, e convide alguém de sua confiança para praticar a lista várias vezes. Se possível, grave e depois ouça. O ideal é chegar ao ponto em que você responde a qualquer uma das perguntas básicas sem parar para pensar mais do que alguns segundos nem dizer os típicos “Ééééé”, “Ahhhhh”, “Bom…”. Mas cuidado para não se precipitar - você deve refletir, para responder exatamente o que foi perguntado - sem ser monossilábico. Interaja, mostre que você tem conteúdo. Mas nunca exagere!

Antecipe o mais difícil: Planeje boas respostas (mas sempre totalmente sinceras) para perguntas potencialmente difíceis, comos a lista de seus pontos fortes e fracos, ou a razão pela qual você deixou seu último emprego. Uma boa resposta para a questão dos pontos fracos começa com “Eu percebi que não estou tão bem quanto gostaria no aspecto X, e por isto ultimamente tenho tentado corrigir isto fazendo Y”. Mas só é boa se for verdade mesmo.

Saiba o que perguntar.Tenha boas perguntas preparadas. Se o seu entrevistador abrir espaço para que você faça perguntas, e você não tiver nenhuma, isto pode passar uma imagem de desinteresse ou de desatenção.

segunda-feira, 29 de junho de 2009

DIÁRIO DE UM CLIENTE



Diário de um cliente mal-atendido
......É incrível o poder de autodestruição que algumas empresas têm. Muitas, simplesmente “ensoberbecidas” com o crescimento e o aumento repentino de lucratividade, não param para avaliar o que pode acontecer com um crescimento sem estrutura. Clientes, que anteriormente recomendavam um determinado local para seus amigos, agora insatisfeitos podem levar um negócio à ruína.
......Transcrevo abaixo o que seria o meu diário em um sábado à tarde. Uma aventura gastronômica de um cliente que topou com todo o tipo de falhas em termos de mau atendimento em um certo restaurante.

Sábado, 20 de novembro de 2004.
......13h – A fome aparece. Resolvo sair para comer algo em um restaurante perto de casa, visto que a fome, apesar de intensa, ainda era menor do que a preguiça de cozinhar algo.
......13h20 – Chego a um restaurante bem simpático que está ganhando o paladar dos moradores do meu bairro. Lotado.
......Pergunto a um dos dois garçons, que parecem enlouquecidos com o movimento, quanto tempo deveria demorar um prato de bife com batatas fritas.
......“Ih, dotô...coisa de dez minutinhos”, diz o garçom equilibrando uma bandeja de refrigerantes em uma das mãos e uns doze pedidos na memória.
......Faço o pedido.
......Partindo em direção a uma mesa que acabara de vagar, sinto-me em uma daquelas cenas “hollywoodianas” em que três ou quatro pessoas disputam um táxi nas ruas de Nova York. Perco a disputa pela mesa. Um senhor obeso se põe na minha frente e consegue me atrasar por cinco segundos, tempo suficiente para que eu a perdesse.
......13h30 – Os dez minutos se passaram e nada do meu prato. Ainda espero por uma mesa.

......É interessante notar que certos restaurantes não percebem um fato corriqueiro: quando um cliente chega para almoçar, provavelmente ele não está ali por puro lazer, mas sim porque está com fome. Segundo Abraham Maslow, (1964) não existe nenhum sentimento que deixe o ser humano mais desorientado do que a necessidade de comida. A demora excessiva em servir uma refeição é um pecado capital para restaurantes e lanchonetes.
Maslow estava certo e naquela hora eu vivenciava sua teoria.
......Uma empresa geralmente não fecha suas portas por causa de um produto ruim. Quando um excelente cozinheiro resolve montar seu restaurante, o cardápio é sempre muito bom e tudo transcorre tranqüilamente enquanto a maneira caseira de administração suporta o crescimento. Com o tempo, o desequilíbrio entre as diversas partes necessárias para o bom funcionamento da empresa faz com que um colapso se torne iminente. Os serviços que lidam diretamente com o cliente começam a ser negligenciados e os funcionários não conseguem agradar mais aos clientes como antes. O descontentamento se torna assunto corrente entre os clientes do local.

......13h45 – Mais de doze pessoas engrossam a fila de pedidos que os cozinheiros, certamente, não estão dando conta de atender.
Um casal, que já estava de pé antes que eu chegasse, resolve cancelar o pedido. Penso em fazer o mesmo, mas, por uma mórbida curiosidade, resolvo ficar para ver até onde irá essa situação.

......Em uma determinada época, muitas empresas chegam a uma encruzilhada. De um lado o faturamento com todas as suas seduções, de outro, o investimento em atendimento e estrutura, com todos os seus gastos. A maioria segue pelo caminho mais sedutor, o do aumento de lucratividade em detrimento da satisfação do cliente. ......Erro crasso.
......Tantas empresas já encerraram suas atividades por causa do crescimento acelerado que isso deveria servir de exemplo para todos os empreendedores. O problema é que, enlouquecidos com o cotidiano, tal qual os garçons do restaurante, eles não têm tempo para perceber que chegaram à encruzilhada.

......13h55 – Consigo uma pequena mesa na disputa com dois rapazes. No absurdo da situação, chego a sentir um certo orgulho do meu feito. Agora, sentado como legítimo proprietário do meu território, aguardo com avidez minha refeição.

......Ainda segundo Maslow, após o desejo incondicional por comida, a necessidade de abrigo é a segunda na lista de prioridades de todos nós.

......Meu abrigo estava garantido, tinha uma mesa.

......Segundo uma pesquisa do Sebrae e Endeavor, 95% das empresas, no Brasil, fecham suas portas até o quinto ano de funcionamento.
......Como se não bastasse a política castradora do governo, geralmente as empresas ainda têm que enfrentar a falta de planejamento, investimentos em marketing e de competência em gestão de seus fundadores. A falta de planejamento gera prejuízos da ordem de 20% para o caixa já minguado da pequena empresa. Caminho certo para a falência.

......14h00 – O garçom vem até minha mesa e me pergunta se desejo a minha lasanha com molho branco ou bolonhesa.
Penso: “Eu não pedi lasanha”. Digo: “Molho branco, por favor”
......14h05 – Chega à mesa minha apetitosa lasanha, apesar de ter pedido bife com fritas. Àquela altura, o que eu tivera pedido não passava de mero detalhe.
......14h25 – Termino a minha lasanha e chamo o garçom. “A conta, por favor”.
......“Dois minutinhos, dotô”.
......14h40 – A conta chega em meio ao tumulto de dois clientes que resolvem chamar o gerente para reclamar do serviço.
......Me recuso a pagar o couvert, mas pago com prazer o bife com fritas, bem mais barato que a lasanha que comi.
Conrado Adolpho





Este é um bom exemplo de como o atendimento "não" deve ser feito. Se você é um empresário e não tem investido no treinamento do seu pessoal e preparado a estrutura para o desenvolvimento e crescimento da sua empresa, comece a pensar nisso, pois o peso da estrutura pode fazê-la ruir por falta de um alicerce forte. Não deixe essa providência para amanhã, comece a pensar nisso hoje, já!

quarta-feira, 24 de junho de 2009

NADA AGRADA QUEM JÁ É INSATISFEITO

O RECLAMADOR


Antigamente tudo era melhor...



O mundo, hoje, vai mal...

O carro não pega...

A minha promoção não sai...

O sinal ainda esta fechado...

Meu time perdeu...

Que calor insuportável...

Que frio terrível...

Minha mulher só reclama...

Meu marido só pensa em futebol...

Os amigos sumiram...

Essas crianças não param de chorar...

A cidade ta uma sujeira...

Meu chefe não me compreende...

O ônibus não aparece...

E essa fila que não anda...

Ninguém reconhece meu trabalho...

Os preços não param de subir...

Meu telefone vive enguiçado...

QUE VIDA, HEIN! (Pergunto eu...)

MAIS ALGUMAS RECLAMAÇAO?

E se eu tivesse nascido em berço de ouro?

E se eu ganhasse uma enorme quantia?

E se não existisse tanta gente atrapalhando minha vida?

E se eu conseguisse um diploma sem precisar estudar?

Porque a gente tem tanta luta e tribulação, tanta dor e sofrimento, transformando a vida num "Vale de lagrimas"?

DIFICIL, NãO É MESMO??? (Argumento)

MAS AGORA PRESTE MUITA ATENÇãO NESTA SITUAÇãO...

Jesus nasceu num estábulo... EMPRESTADO!

Jesus montou num burrico... EMPRESTADO!

Jesus multiplicou os pães e peixes num cesto... EMPRESTADO!

Jesus utilizou um local para evangelizar...EMPRESTADO!

Jesus promoveu um milagre num barco...EMPRESTADO!

Jesus foi sepultado em um tumulo...EMPRESTADO!

SÓ A CRUZ ERA D'ELE!

E Ele nunca reclamou, murmurou e jamais blasfemou...

Ele sempre louvou e agradeceu por realizar a vontade do Pai.

É preciso aprender dar mais valor as pessoas, coisas e situações que nos são impostas por Deus.

Existem dois caminhos:

1º O das lamentações e dos "por ques"?

2º O do louvor e agradecimento, do "Para que Senhor". Seja feita a tua vontade.

Cada um escolhe o seu.

Você sabia que toda dificuldade é uma oportunidade de ver um milagre acontecer?




Você sabia que toda oportunidade vem disfarça da de adversidade e muitos perdem a oportunidade porque pedem para Deus livra-los da adversidade?



Pare e pense o que você tem feito das oportunidades que tem surgido para você?



Desafios fazem crescer!

segunda-feira, 22 de junho de 2009

LIDER QUEM, EU? É VOCÊ MESMO! PODE SER UM LIDER.


DEFINIÇÃO BÁSICA DE LIDERANÇA:

Liderar é exercer uma influência que inspire e mova as pessoas à ação, obtendo delas o máximo de cooperação e o mínimo de oposição.

Desta definição, alguns pontos merecem ser destacados:

a) Liderança é sinônimo de influência,
b) Essa influência deve inspirar e mover pessoas.
c) Uma ação desejada é o resultado de uma liderança equilibrada
d) Uma boa liderança trabalha com o máximo de cooperação

e) Uma boa liderança trabalha com o mínimo de oposição

O líder não apenas se destaca do grupo, como o influência de alguma forma. Daí a necessidade de treinarmos os líderes de nossas igrejas, para que a sua influência seja positiva, saudável e cristã.

Nicholas Butler, antigo presidente da Universidade de Colúmbia, Estados Unidos, disse que há no mundo três tipos básicos de pessoas:

a) As que não sabem o que está acontecendo,
b) As que observam o que está acontecendo, e
c) As que fazem com que as coisas aconteçam.
Liderança é a capacidade de fazer com que as coisas aconteçam.


Quem é você nessa história toda, se quer ser líder precisa começar a observar esses ítens acima e colocar em prática. Não sabe como? Entre em contato comigo - e-mail: msvhelena2008@hotmail.com

domingo, 21 de junho de 2009

MEDO DE FALAR EM PÚBLICO?

Eu conheço muitas pessoas que ficam limitadas em muitas áreas da vida por medo de se comunicar, e falar em público então, nem pensar. Você sabia que isso pode mudar? Pesquisas realizadas nos EUA comprovam que o medo de falar em público é maior do que o medo de morrer. Quem nunca sentiu o famiso "frio na barriga" quando foi convidado a falar na frente de outras pessoas. O medo de falar em público é um dos maisores inimigos dos professores por exemplo.


CAUSAS DO MEDO

O medo pode decorrer de experiências traumáticas do passado, mas podem ter também outras causas:

1-Traumas infantis é uma das causas mais comuns entre professores
2-Desconhecimento da matéria abordada
3-Insegurança - medo de se expressar e não obter resultados.

Existem formas de mudar isso? Claro que sim, existe formas de gerenciar esse medo e usá-lo a seu favor, escreva para mim: msvhelena2008@hotmail.com ou contrate uma de minhas palestras. Reuna sua equipe de trabalho e organize uma palestra, vai valer a pena!

sábado, 20 de junho de 2009

UMA FORCINHA PARA ALÇAR VOO

Eu não sei como você divide com as outras pessoas aquilo que você tem na sua bagagem intelectual. Se você é daqueles que divide o que tem como semente para que se multiplique na sua mão, ou se é daqueles que pensam que não devemos "criar cobras para nos picar". Minha opinião é que todas as vezes em que eu estendo minha mão para ajudar, posso ter a certeza que terei uma mão estendida para mim quando precisar. Essa história de que se eu ensinar o que sei corro o risco de ser passado para trás e um pensamento medíocre, porque cada um tem sua capacidade e ter alguem para uma concorrencia leal também é uma forma de motivação. O cemitério é o lugar onde estão enterrados os maiores tesouros e muitos desses tesouros poderiam ter sido compartilhados em vida. De que vale tudo o que você sabe se isso não perdurar depois da sua morte. Pense nisso!

quarta-feira, 17 de junho de 2009

COMO NÃO SER CONTRATADO

Não é somente a aparência que pode prejudicar o profissional. Normalmente, as pessoas que praticam marketing pessoal precisam tomar certos cuidados com a maneira como se comportam, uma vez que um simples gesto pode eliminá-lo de um processo seletivo. Se você quiser perder a chance de ser contratado faça o seguinte:


- Não estar adequadamente vestido com a formalidade que a situação exige
- Mascar chiclete
- Falar sem olhar nos olhos do interlocutor
- Ser arrogante e autoritário
- Falar demais
- Demonstrar ansiedade
- Consumir bebidas alcoólicas durante jantares e almoços
- Fumar
- Chegar atrasado
- Falar mal de ex-empregadores
- Assediar o entrevistador
- Invadir o espaço do entrevistador com palavras ou gestos
- Colocar objetos na mesa do entrevistador
- Não desligar o telefone celular ou atendê-lo durante a entrevista




E tem mais:



A acne, a obesidade e o mau hálito são fatores que também influenciam no marketing pessoal.




Aí vai meu conselho fique atento para não perder boas oportunidades

terça-feira, 16 de junho de 2009

MENTIRA!

Linguagem Corporal
Certamente nada é mais cotidiano do que mentir, e por outro lado, poucas coisas são tão mal vistas. Mas todos mentimos, não é mesmo? Em quais situações você avalia que temos uma mentira?

Como reconhecer a linguagem corporal da mentira :
Corpo
Normalmente o "mentiroso" tende a se retrair ao contar uma mentira, encolhendo braços, pernas e ocupando "pouco espaço".
Olhos
Normalmente o "mentiroso" evita contato visual com o interlocutor. Entretanto algumas vezes as pessoas podem fazer isso para lembrar-se de um fato.
Rosto
- Muitas vezes as pessoas usam as mãos para esconder o rosto, cobrindo a boca ou coçando o nariz ao falar. - Os movimentos faciais do mentiroso limitam-se a região da boca e não envolvem todo o rosto.
Linguagem Verbal
- Aqueles que mentem tendem a colocar pouca ênfase no que estão dizendo, diminuindo a expressividade e a oratória. - Muitas vezes o mentiroso coloca detalhes na história afim de torná-la convincente, e especialmente porque os silêncios são incômodos para quem está mentindo. - As mentiras soaram mais naturais se não forem ditas, mas ficarem implícitas na conversa. Se a pessoa não faz uma afirmação, mas a induz, há uma chance que essa conclusão seja falsa. - O mentiroso tende a usar suas palavras ao responder suas perguntas, por exemplo ao ser perguntado se "Você quebrou o Jarro da sala?" A resposta seria: "Não, não quebrei o jarro da sala".
Emoção
- As demonstrações de emoção são mais prolongadas ou curtas que o normal, normalmente há mudanças bruscas de humor. - Tempos errados entre gestos e falas, por exemplo quando alguém sorri após uma dizer que adorou o presente, mas a um lapso entre o sorriso e a sentença.
Assunto
- O mentiroso exibira certo relaxamento se mudarmos de assunto subitamente, uma pessoa dizendo a verdade tende a responder ficando um pouco mais tensa, pois pode não compreender a mudança. - Responder com humor ou sarcasmo muitas vezes mascara um assunto incomodo.

Lembre-se que esta tabela é apenas indicativa,o contexto é o elemento principal e não devemos avaliar as pessoas por apenas poucos destes sinais.

O LIDER EFICAZ

Há uma grande diferença entre ter poder e ter autoridade. Quem tem poder geralmente se intitula “chefe”, quem tem autoridade se denomina “líder”. O chefe dá “ordem” o líder dá “exemplo”. E cá para nós, quem tem chefe é índio, e considerando que uma empresa não é uma tribo não precisamos de “muitos caciques para poucos índios”. A diferença essencial entre ser líder e ser chefe é que o líder usa a autoridade que tem, e isso consiste em influenciar pessoas de forma que elas desejem fazer o que o líder quer e precisa sem que ele precise necessariamente pedir. O chefe é diferente dá ordem e se julga melhor, acima de todos e exerce poder sobre os colaboradores, fazendo-os realizar tarefas, contrariados, uma vez que não têm opção. Isso não é uma crítica, mas uma constatação. Empresas lideradas por pessoas de bom senso não usam o padrão “chicote nas mãos” e sim relacionamentos produtivos.
Liderar é ter o bom senso de saber que todos somos humanos e suscetíveis a falhas e acertos, logo é importante o líder ter bem definido seus pontos fortes e fracos para viabilizar os primeiros e administrar os segundos, para que haja equilíbrio. E o mais importante, à partir dessa consciência trabalhar para que surjam outros líderes à sua volta. Monopolizar não é uma atitude inteligente.
O que o colaborador espera do seu líder:

1. Que tenha conhecimento amplo e profundo do trabalho a ser realizado.
2. Que seja honrado e íntegro.
3. Que tenha visão do futuro.
4. Que exale esperança e paixão naquilo que faz.
O bom líder consegue levar sua equipe a fazer o que deve ser feito, com satisfação, convicção, responsabilidade e a saber que cada um é responsável pela sua tarefa e que sua tarefa bem desenvolvida determina o crescimento do todo e o bem estar geral, o que aumenta produtividade e lucro.

quarta-feira, 10 de junho de 2009

RELAÇÃO DIRETOR / COLABORADOR – O QUE UM ESPERA DO OUTRO

Generalizar não seria apropriado porque cada diretor e cada trabalhador tem sua personalidade própria e as próprias necessidades da empresa podem gerar expectativas diversas. Portanto, o melhor é tratar individualmente, o melhor é analisar cada diretor e cada colaborador particularmente. O fato é que existe uma relação direta entre o que um e outro estão dispostos a dar em função das expectativas que têm em relação ao que o outro espera e deseja dele. Um bom exemplo é: um diretor com dificuldade de delegar encontrará colaboradores com falta de iniciativa, é quase um reflexo natural. O melhor a fazer é analisar a atitude do diretor e dos integrantes. Se o diretor está disposto a promover o desenvolvimento deverá investir no talento pessoal de cada colaborados da equipe, reconhecer esforços, dar incentivos de acordo com a contribuição de cada membro da equipe. Uma boa providência é conscientizar cada um que ele terá liberdade e responsabilidade em relação à si mesmo, à equipe e à empresa, e assim unindo esforços desenvolverão um bom trabalho e promoverão crescimento para todos. O diretor não deve nunca se esquecer que ele não está no topo da cadeia alimentar, ele também é parte da equipe.

terça-feira, 9 de junho de 2009

SE NÃO CONSEGUE MOTIVAR, PELO MENOS NÃO DESMOTIVE

É possível definir condições de trabalho que permitam ao colaborador dar o máximo de si, porém as receitas são fáceis de identificar, mas extremamente difíceis de seguir:

· Estabelecer um ambiente de trabalho apropriado para se gerar confiança, transparência, e onde o colaborador não tenha medo de compartilhar suas idéias. É muito importante uma consciência que ninguém sabe tudo, e que todos sabem algo, logo, unir é melhor que dividir.

· Criar condições de trabalho (salários, prêmios em geral, expectativas de crescimento profissional etc.) e ter como critério de escolha o mérito, esforço e destaque, reconhecendo e premiando toda contribuição de valor real para o negócio (constituído por acionistas, clientes, trabalhadores etc.).

· Escolhe e investir em um líder responsável pela equipe motivado disposto a apostar naquele colaborador (empregado) determinado a apostar em si mesmo: delegando, dando oportunidades de desenvolvimento, ou seja um facilitador para que aquele empregado cresça e se desenvolva
.

segunda-feira, 8 de junho de 2009

ADMINISTRE MELHOR SEU TEMPO E TERÁ TEMPO PARA SER FELIZ

Num parque, uma mulher sentou ao lado de um homem, e disse:
- Aquele ali é meu filho, o de blusa vermelha deslizando no escorregador.
- Um bonito garoto – respondeu ele, e completou:
- Aquela menina linda de vestido branco, andando de bicicleta, é minha filha.
Então, olhando o relógio, chamou sua filha.
- Melissa, o que você acha de irmos?
- Mais cinco minutos, pai. Por favor, só mais cinco minutos.
O homem concordou e Melissa continuou pedalando sua bicicleta, para sua alegria.
Os minutos se passaram, o pai se levantou e novamente chamou sua filha:
- Hora de irmos agora?
Mas novamente Melissa pediu:
- Mais cinco minutos, pai. Só mais cinco minutos!
- Está certo! – Respondeu sorrindo seu pai.
- O senhor é certamente um pai muito paciente – comentou a mulher ao seu lado.
O homem sorriu e disse:
- O irmão mais velho de Melissa morreu atropelado no ano passado, por um motorista bêbado, quando andava de bicicleta perto daqui. Devido ao meu trabalho, nunca passei muito tempo com meu filho, e agora eu daria qualquer coisa neste mundo por apenas mais cinco minutos com ele.
- Eu prometi a mim mesmo não cometer o mesmo erro com Melissa. Ela acha que tem mais cinco minutos pra andar de bicicleta, mas na verdade, eu é que tenho mais cinco minutos pra vê-la brincar.
O que você tem feito do seu tempo? Aproveitado ou desperdiçado?
Um dia meu filho me disse: "O teu sucesso no trabalho não compensa o seu fracasso no lar". Se você acha que para sua família o mais importante é dinheiro e conforto, deve reavaliar seus principios, pois existem coisas nessa vida que são passageiras e outras são eternas. Se hoje seu filho ou filha é criança, amanhã será adolescente e depois adulto. Há um tempo que não poderá ser recuperado. ^Tudo na nossa vida é fruto de decisões e mesmo que você decida não decidir nada, já tomou uma decisão. Pare e pense quais têm sido suas prioridades e em que tem investido o seu tempo. Onde investe o seu tempo é onde está o seu tesouro. Trabalhar é muio importante, mas existem valores na vida que não há dinheiro que compre. Pense nisso!

sexta-feira, 5 de junho de 2009

MOTIVAÇÃO PESSOAL MOTIVA PESSOAS

Não há um só método de motivação pessoal que substitua o querer ser motivado. O principal responsável pela motivação na sua vida é você mesmo. Você pode até querer jogar a responsabilidade para alguém, mas na verdade só cabe a você essa tarefa. Se você não compreender isso e não assumir suas responsabilidades terminará frustrado e sua atitude será medíocre. O melhor a fazer é encarar o fato de que ir além é um passo que só você posso dar. Motivação pessoal é uma tarefa muito importante para se confiar na mão de outra pessoa, até porque você é a pessoa mais confiável para essa tarefa.

Se você é líder em alguma esfera da vida, obviamente terá a responsabilidade aumentada de se motivar e ainda motivar a sua equipe. Se você não tem motivação pessoal não levará ninguém a ser motivado, por um motivo óbvio: “Você não levará ninguém em um lugar que você não foi”. A primeira providencia a ser tomada é : se você não está motivando sua equipe, pelo menos não a desmotive. Cada liderado seu tem dentro de si uma semente de motivação, germinada ou não, e você como líder tem poder de fazê-la frutificar ou morrer. Isso é muita responsabilidade! Observe se a sua ausência durante o expediente é motivo de alegria ou tristeza? Se for de festa é hora de mudar a estratégia, você está errando o alvo.

A jornada de trabalho para você líder e para seus colaboradores deve ser um momento de realização. Para eles não pode ser um fardo a ser carregado e um momento de satisfazer caprichos e prazeres de alguém com mais poder sobre eles. Quando se sentem realizados, produzem mais em menos tempo. Presença e produtividade é uma matemática equivocada. O fato de você estar presente não motiva seus colaboradores mas os intimida quando a relação profissional não esta baseada em respeito e colaboração. Se a relação profissional não é satisfatória e a produtividade não é saudável. Quando a produtividade é favorável com ou sem a presença do líder a equipe está caminhando bem e não se esqueça você também é parte da equipe. Observe isso e mude a abordagem. Mandar e imperar sobre seus colaboradores faz de você um chefe, mas não um líder – “Chefe manda, líder dá exemplo.” Pense nisso!
Dra. Márcia Vendramini

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